服務說明

Up直播VIP會員是Up直播平台提供給用戶們的加值服務,在享受Up直播平台一般免費的服務下,通過付費獲得更好的產品體驗,並享有每日轉盤禮物及更多特權,讓用戶及主播能有更生動的互動。

Up直播VIP會員為月租型服務,以30天為一期,申裝後將於每期自動扣款續訂,若您申裝後中途退租,將不依照天數比例退費。

您可以前往VIP服務說明頁進行了解及申裝

申裝VIP

如果要退租VIP服務,您的VIP身分將會取消,不再享有每日幸運轉盤禮物及VIP特權,如您退租後再次申裝,電信帳單會再次扣款,請您審慎考慮清楚,再取消服務。(若於期滿前更換電信公司,亦會造成退租)請勿重複做退租跟申裝的動作,若造成重複扣款,本公司概不負責。
如果您確定要取消服務請按“我要取消服務”。

如申裝VIP服務失敗,請您詳述問題並務必先寄信至本客服信箱: upservicetel@gmail.com ,耐心等候客服幫您確認問題後回覆。請勿重複做退租跟申裝的動作,若造成重複扣款,本公司概不負責。


*中華電信VIP月租服務即將上線,敬請期待,謝謝!

遠傳電信用戶:
超過購買額度請洽客服 123;若還有其他的問題請參照以下格式來信至客服信箱,謝謝您!
標題: 【遠傳電信】Up 服務問題
內容: 您的門號+問題敘述
再將門號寄至下列客服信箱,
客服信箱: upservicetel@gmail.com


台灣大哥大用戶:
超過購買額度請洽客服 188 ;若還有其他的問題請參照以下格式來信至客服信箱,謝謝您!
標題: 【台灣大哥大】Up 服務問題
內容: 您的門號+問題敘述
客服信箱: upservicetel@gmail.com


中華電信用戶:
超過購買額度請洽客服 893 ;若還有其他的問題請參照以下格式來信至客服信箱,謝謝您!
標題: 【中華電信】Up 服務問題
內容: 您的門號+問題敘述
客服信箱: upservicetel@gmail.com


台灣之星用戶:
超過購買額度請洽客服 123 ;若還有其他的問題請參照以下格式來信至客服信箱,謝謝您!
標題: 【台灣之星】Up 服務問題
內容: 您的門號+問題敘述
客服信箱: upservicetel@gmail.com


亞太電信用戶:
超過購買額度請洽客服 999 ;若還有其他的問題請參照以下格式來信至客服信箱,謝謝您!
標題: 【亞太電信】Up 服務問題
內容: 您的門號+問題敘述
客服信箱: upservicetel@gmail.com

*如信用卡購買上有其他問題請將問題詳述並提供門號寄至本客服信箱: upservicetel@gmail.com

請到行動版網頁會員專區中點選「幸運轉盤」 , VIP用戶每日可轉一次轉盤。